Директор из Coca Cola: “замечательно”, начальник из McDonalds: “вообще супер”. Т

Директор из Coca Cola: “замечательно”, начальник из McDonalds: “вообще супер”. Так обычно выглядят отзывы клиентов в B2B сегменте, начинаются и заканчиваются водой.

К сожалению, достоверность этих отзывов низкая: короткую фразу или даже абзац всегда можно построить так, чтобы и совесть не пострадала и никто не обиделся. Пишем “великолепная служба поддержки”, в уме “все ломалось каждый день, мы им писали чаще, чем пользовались инструментом”. Пишем “самые низкие цены в городе”, в уме “без гарантий, доставка самовывозом из дыры, качество ниже плинтуса”.

Тем интереснее посмотреть на развернутый отзыв на нескольких страницах - там, кажется, недомолвок быть не может. В статье по ссылке Forbes рассказывает, как они организовали командировки и сэкономили за счет технологии Smartway. Да, в формате спецпроекта, но от первых лиц и с подробностями и результатами.

Если у вас в компании частые командировки, то рекомендую почитать материал, он подробный и рассматривает процесс и результаты от применения технологий с разных сторон.

https://www.forbes.ru/partnerskie-materialy/382721-kak-forbes-sekonomil-vremya-i-dengi-na-organizacii-komandirovok-svoih

(на правах рекламы)