Alexander Gorny · 2019-03-29 · source ↗ · whole document (6)
Звезды сошлись: американский оригинал вчера стал единорогом, российский клон неделю назад …
Звезды сошлись: американский оригинал вчера стал единорогом, российский клон неделю назад подал заявку в United Investors, надо писать #стартапдня. Casper в США, BlueSleep в России изготавливают матрасы и продают их через интернет – вот и вся бизнес-модель.
Для клиента Casper отличается от условной Асконы простотой выбора, удобством покупки и гарантиями. Стартап продает всего три варианта матрасов: дешевый, средний и лучший, покупка происходит через клик-клик на сайте, на возврат без объяснения причин дается сто дней.
Инвесторам Casper говорит о прямом взаимодействии с клиентом, отсутствии расходов на офлайн магазины и той же самой простоте выбора – бесконечные SKU не залеживаются на складах, прогнозировать спрос просто. Кроме того, с тремя моделями лучше работает виральный маркетинг, человек знает, что он купил и что он хвалит. Большой контраст с тем, как я могу рекомендовать свой матрас: "да, супер, покупали в Асконе, там было 30 плохих, 20 дорогих, но один хороший за нормальные деньги нашли".
Может показаться, подобную модель можно запустить на абсолютно любом товаре – меняем слово "матрас" на "пылесос" или "цветочный горшок", вот уже и описание нового стартапа. На самом деле, именно матрасы для такого бизнеса подходят идеально. Рынок большой, люди тратят на матрасы неожиданно много – в США это порядка 15 миллиардов долларов в год, в РФ около миллиарда. Средний чек высокий, есть что тратить на удобство и комфорт пользователя при продаже. В товаре есть некое непонятное, неизмеримое и важное для клиента "качество", выбор идет в первую очередь по нему, лобовая ценовая конкуренция отсутствует. От матраса большинству нужно примерно одно и тоже, маленький выбор работает хорошо.