На рынке давным-давно наплодились тонны CRMок, но подавляющая масса компаний либ

На рынке давным-давно наплодились тонны CRMок, но подавляющая масса компаний либо не пользуются ими совсем, либо симулируют использование, и, в реальности, в CRM попадает не больше 10% от того, что в компании происходит (данные исследования самого Salesforce это подтверждают).