По-идее, на рынке есть профессия продакт-менеджера, который должен докапываться

По-идее, на рынке есть профессия продакт-менеджера, который должен докапываться до пользовательской головушки, и поступательно решать все проблемы. Однако, в прикладных конструкциях, требующих практического навыка, продакты не справляются, и противоестественно ожидать от них обратного. В B2C-истории продакт может запросто стать полноценным клиентом, побыть в шкуре пользователя, понять и оценить всю глубину проблемы/запроса, лучше слышать юзеров с альтернативной точкой зрения, определить критерии специфичности проблемы. В B2B, да еще и глубоко профессиональном, у пользователя сложноватая шкура. Хочешь решить проблемы продавца? Придется сперва понять его работу, причем на практике – закрывать сложные сделки не хуже самих продавцов. 99,9% из них, даже многое умеючи, сами себя не понимают, не знают откуда что берется, не смогут подсказать, а подскажут - соврут. Продакту сперва придется овладеть всей совокупностью их навыков, а тут уже на сцену залетают законы физики.