Search

Стартап пишет, что опубликовал 66 миллионов работ. Это явно меньше, чем объём честных отзывов в Рунете, но всё же заметная часть общей массы.

https://qcomment.ru/

#россия #uber #насеройстороне #маркетинг #насвои

Тиньков судится с пользователями, ВК закрывает проекты, Netflix падает на бирже, продолжаются попытки Маска купить Твиттер - обо всём этом и многом другом в ролике с IT-новостями недели.

Тиньков и пользователи
Тиньков и ребрендинг
РВК и Роснано
Уголовка за соцсети
Проблемы Binance
Ограбление Beanstalk
Маск и Твиттер
Падение Netflix
Open Source Яндекса
VK сосредотачивается
ВТБ.Онлайн
VK Calls
ТикТок Озона…

Иногда в основе огромной компании лежит удивительно маленькая фича, даже описывать почти нечего. #стартапдня afiniti продает одно-единственное решение одной-единственной задачи – выбора оператора в колл-центре. Сидят 30 сотрудников перед телефонами, 20 разговаривают, 10 свободны. Приходит новый звонок, кто-то должен на него ответить. Традиционные системы выбирают оператора одной строчкой кода – лучший по баллам, или случайный, или первый в…

Afiniti нашел здесь место для оптимизации. На основе результатов предыдущих разговоров нейросеть определяет самого подходящего сотрудника именно для этого клиента, звонки получаются успешнее, компания зарабатывает на своем колл-центре больше денег. Чудес, естественно, не происходит, даже в промоматериалах стартап пишет о средних 4% прироста выручки. С другой стороны, 4% прироста выручки на ровном месте – отличный повод внедрить новое решение, тем…

В последнем раунде год назад инвесторы оценили компанию в полтора миллиарда долларов. Полтора миллиарда за одну востребованную оптимизацию!

--
Вот такой #субботнийповтор из 2018 года. За 4 года компания не поставила новых рекордов, на IPO так и не вышла, оценки в 10 миллиардов не добилась. Но и то, что было тогда, по-прежнему восхищает.

Мой старый пост: https://t.me/startupoftheday…

Давным-давно, в XX веке, на столе у каждого белого воротничка стоял телефон, а где-то в серверной офиса — мини-АТС. Потом АТС переместились в облако, звонки начали ходить через интернет. Ещё один шаг — и телефонные аппараты исчезли из кабинетов, вместо них теперь приложение в смартфоне. Клиент звонит по номеру с корпоративного сайта и попадает на личный iPhone продажника. Разговор…

Американский лидер сегмента — RingCentral. Он вышел на IPO в далеком 2013 году и на сегодня стоит на бирже 10 миллиардов долларов при доле в 20% рынка.  Остальные 80% разобрали менее крупные игроки. у забрали более мелкие компании. Среди них — американский #стартапдня OpenPhone, который борется со старичками за молодых клиентов. У него нет какого-то революционного продукта, всё как у…

Разница — в цене. Тарифы RingCentral начинаются с 20 долларов за человека в месяц, рекомендованный вариант — 35 долларов. У OpenPhone минимум — 10, премиум — 20. Фичи сравнивать трудно, но, возможно, у новичка их даже больше.

Бизнес с такими ценами остается прибыльным, расходов-то ещё меньше, байтики по проводам бегают почти бесплатно. Gross Margin RingCentral — примерно 75%. Если OpenPhone в два раза дешевле, у него будет 50% — всё равно хорошо. При этом лидер рынка RingCentral не может резко подешеветь, это немедленно уронит его живую выручку, биржа такое не простит.

Ещё у OpenPhone интерфейс посвежее, чем у мастодонта, и есть интеграции в модные сервисы вроде Slack и Zapier. Самое то для нового бизнеса — старый всё равно вряд ли будет переезжать, слишком сложно менять привычные инструменты.

В апрельском раунде OpenPhone привлёк 40 миллионов долларов.

https://www.openphone.com/

#сша #roundb #технология #телефония

#реклама

Как быстро «въехать» в Web3/Crypto и начать делать там проекты или строить карьеру

Ловите небольшую шпаргалку из материалов курса «Blockchain Developer с нуля».

Завтра, в субботу 23-го, начинается сам 5-недельный курс в 12.00 (мск) первый вебинар. Присоединяйтесь.

Тут программа и подробности https://productuniversity.ru/blockchain

Борьба с алкоголизмом — важная задача для человечества и большой рынок. Сотни платных и бесплатных сервисов предлагают бросить пить. Средств множество, что-то новое придумать сложно.

Американский #стартапдня Reframe вышел в этот кровавый океан с новым подходом не в технике, а в маркетинге: он помогает не отказаться от спиртного, а сократить его употребление. Для потребителя это почти так же полезно и…

Технически Reframe сделал мобильное приложение с набором классических инструментов без какого-то явного фокуса. В сервисе есть дневник выпитого, курсы по йоге и медитациям, коуч-сессии,  видеолекции, анонимные чаты и форумы, где можно найти друга по несчастью. Всё это давно известно в индустрии, хоть стартап и рассказывает про «революционный подход, разработанный сотнями врачей и психологов».

Монетизируется Reframe за счёт подписки, которая стоит 14 долларов в месяц на минимальном тарифе. Такая модель классно накладывается на маркетинговое обещание сервиса. Успешно ограничивать себя в спиртном можно всю жизнь, с «бросить» так не работает. Либо клиент откажется от алкоголя — и тогда сервис больше не нужен, либо не получилось — и тогда приложение плохое. Даже ситуация «бросил и опять начал» в…

Стартап в прошлом году вышел из Y Combinator и активно привлекает инвестиции — всего он получил 17.4 миллиона долларов.

https://www.reframeapp.com/

#rounda #сша #здоровье #алкоголь

Слово Uber - одно из самых расплывчатых слов в стартап-индустрии, только “маркетплейс” может сравниться с ним по неопределенности. Вот #стартапдня IntelyCare - типичный “Uber” для медсестер. Исполнитель регистрируется на платформе, выбирает свободные смены в соседних больницах - и работает в удобное для себя время, соблюдая баланс между жизнью и работой. Госпитали, соответственно, легко закрывают дырки в расписании. “Uber” как он есть, даже…

Однако, приглядимся, всё же здесь устроено совсем по-другому, чем в такси. Там обычный агрегатор работает с пассажиром, т. е. конечным клиентом. IntelyCare - с компанией, оказывающей услуги, с таксопарком в таксишной терминологии.

Оригинальный Uber подвинул традиционных конкурентов во многих странах за счет нелицензированных водителей. “Мы не оказываем услуг такси, хорошие ребята просто подвозят попутчиков.” IntelyCare работает только с задокументированными медсестрами.

В разных городах и странах рынок сложился по-разному, но, например, в Москве переработки среди таксистов - норма, work-life balance тут не пахнет совершенно, а для IntelyCare это чуть ли не основной тезис в рекламе.