Search

Платят за каждую сделку и покупатель, и продавец, точная сумма вычисляется по сложной формуле, но в итоге с обоих участников получается примерно по одному проценту стоимости автомобиля. Постоянные клиенты уменьшают транзакционные платежи в обмен на подписку ценой 200 долларов в месяц.

Инвестиций TradeRev то ли не поднимал, то ли молчал о них, в этом году основатели продали компанию за 250 миллионов долларов.

https://www.traderev.com/

Основные российские сервисы по продаже подержанных автомобилей отличаются друг от друга скорее деталями реализации, чем какими-то принципиальными особенностями. В США всё не так, живы и конкурируют между собой несколько разных моделей.

#стартапдня CarGurus работает как классический B2C-маркетплейс. Дилеры размещают свои объявления, пользователи выбирают интересные им предложения и связываются с продавцами. Все дальнейшее общение, включая саму сделку, проходит напрямую и CarGurus не пытается в него влезть.

Платит за сервис, разумеется, дилер. Часть из них выкладывают автомобили бесплатно, но, во-первых, такое нищебродство видно покупателю в интерфейсе, а во-вторых, по умолчанию общение возможно только через сайт, e-mail с телефоном показывать или собирать нельзя. То и другое, конечно, сильно снижает конверсию, платить выгоднее. Кроме стандартного тарифа с доступом к контактам покупателя, CarGurus продает и премиум-подписку…

Как видно из описания, модель достаточно прямолинейна, в ней нет не изысков, ни больших расходов – сравните с той же Carvana, например. И когда лидерство в своем сегменте захвачено, это работает: CarGurus прибылен, выручка стабильно растет, за прошлый год она составила 200 миллионов долларов, в этом рост 70%. Недавно прошло успешное IPO, сейчас биржа оценивает компанию в три миллиарда долларов.

Тем не менее, у подхода есть и риски – если дилеры как ненужные посредники отомрут, то некому будет платить. Для этого варианта будущего они тестируют у себя c2c продажи, в простейшем варианте auto.ru прошлого века – один выложил, другой позвонил, встретились и обменяли договор и ключи на наличные. Если люди начнут активно пользоваться, то выйдет забавно, прямо противоположное по сравнению с…

Телемедицина с трудом находит себе B2C-ниши с реальным лечением пациентов, зато отлично борется со странной бюрократией. Американские правила разрешают покупку контактных линз только по рецепту, причем с ограниченным сроком действия. Близорукие и дальнозоркие люди даже со стабильным зрением регулярно ходят к врачу, тратят на это свое время и деньги лишь затем, чтобы получить каждый раз совершенно идентичную бумажку.

#стартапдня Simple Contacts переносит визит в онлайн: пациент соглашается со множеством галочек об отсутствии у него осложнений и жалоб, после чего на экране смартфона или компьютера появляются английские аналоги ШБ и МНК. Результаты автоматического теста подписывает лицензированный врач, если всё ок, то старый рецепт подтверждается, пользователь покупает любимую марку линз прямо в Simple Contacts.

За проверку зрения стартап берет 30 долларов. Если считать, что окулист расписывается за 5 минут, то долларов 20 из них – маржа. Интернет-магазин работает с рыночными ценами и комиссией, но потенциально зарабатывает больше конкурентов – лояльность покупателей у него должна быть выше, они дорогой визит к оффлайн-врачу сэкономили.

Инвестиций Simple Contacts поднял 10 миллионов долларов, кроме маркетинга много денег съедает расширение лицензии на тест – сокращение списка противопоказаний и тому подобное.

https://www.simplecontacts.com/

Если профессия существует, то для неё можно сделать маркетплейс. Сегодняшний #стартапдня – Trustify, платформа поиска частных сыщиков. Бирку "Uber для …" журналисты вешают на всех подряд, но здесь с поправкой на специфику услуги механика действительно неотличима. Клиент в короткой анкете выбирает параметры "дела", оплачивает предполагаемую стоимость и ждет помощи. Trustify Умными Алгоритмами и парой звонков из колл-центра находит подходящего сыщика…

Со стороны сыщика все тоже точно так же, как в такси. Trustify – платформа подбора, а не детектив, никого на работу не берет, любой ответственности за исход дела избегает, единственное, что он твердо обещает – это проверить лицензии исполнителей.

Трудно сказать, в чем Trustify выигрывает у обычных агентств, расположившихся на соседних строчках поисковой выдачи по запросу "частный сыщик город причина". Скорее, он им даже проигрывает – в случае повторных неприятностей клиент обратится к профессионалу, с которым уже имел дело, а не к маркетплейсу. Возможно, расчет стартапа идет на более грамотную работу маркетинга и колл-центра, IT-компания будет покупать лиды…

Виллы за несколько тысяч евро в день плохо сдаются через Airbnb. То ли сервис под роскошь не заточен, то ли соседство с обычными квартирами мешает, то ли просто время ещё не пришло и маркетплейс не завелся – причины не так уж важны, факт остается фактом. Есть Luxury Retreats и ещё пара аналогов, "Airbnb для дорогих вилл", но они относительно маленькие, рынок…

#стартапдня Le Collectionist вышел на него с гипотезой, что человеческое общение – роскошь XXI века, отпуск за десятки тысяч долларов не надо до конца автоматизировать. После выбора виллы на сайте гость не заполняет форму онлайн-оплаты, а отправляет заявку – с ним ещё свяжутся, уточнят запросы, возможно, предложат другие варианты.

Так же лампово устроена и работа "на месте". На каждом курорте стартап открывает локальные офисы, их задача – поиск, проверка и подписание подходящих вилл и консьерж-сервис для гостей. В целом, это по сути старый добрый туроператорский бизнес с прямыми продажами без участия турагентств – ничего прорывного или инновационного. Прессе Le Collectionist рассказывает о супер IT-системе, но в описании продукта ни…

Реальным преимуществом перед мелкими игроками может быть сам факт венчурного финансирования: легкие деньги потенциально помогут создать сильный бренд и добиться эффекта масштаба. За уже потраченные два миллиона евро Le Collectionist открыл 15 офисов, после раунда в 10 десять миллионов долларов обещает открыть ещё 100. В планах качество консьерж сервиса обеспечит возврат гостя на сайт, а большое количество направлений – возможность удовлетворить…

Канадский #стартапдня shoes.com запустился 5 лет назад и закрылся в этом году, но гармоничнее он бы смотрелся во времена бума доткомов. Энергичный фаундер увидел пустую многообещающую нишу, поднял инвестиции и построил эдакую Ламоду для обуви с упором на удобство доставки. Курьер привозил кроссовки через два часа после заказа.

Проект работал себе в убыток, что с таким сервис неудивительно, но быстро рос, скупал конкурентов, подобрал дорогущий домен, а потом закрылся, когда в пирамиду не нашлось нового инвестора. Сжечь успели 45 миллионов долларов. История банальная, мало ли интернет-магазинов в мире банкротится, но мне показалось интересным, как неудачу объяснил основатель.